FAQ
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert TIGER?
Bei TIGER bieten wir Ihnen eine Vielzahl gängiger und sicherer Zahlungsmethoden für Ihren bequemen Einkauf. Sie können beispielsweise per Kreditkarte, PayPal, Lastschrift oder Vorauskasse bezahlen. Um Ihnen ein vertrauensvolles und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, schützen wir unseren Onlineshop mit den branchenüblichen Standards, wie beispielsweise dieSL-Verschlüsselung. So können Sie sicher sein, dass Ihre persönlichen Informationen und Zahlungsdaten jederzeit geschützt sind. Bei TIGER ist der Online-Einkauf nicht nur bequem und einfach, sondern auch absolut sicher.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir verschicken mit DPD aus unserem Lager in Endingen am Kaiserstuhl.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 6,90 Euro. Bei Bestellungen ab 100 Euro ist der Versand kostenlos.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden oder umtauschen?
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden oder umzutauschen, sofern die Produkte unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Bei TIGER steht die Kundenzufriedenheit im Fokus. Alle unsere langlebigen Gartenwerkzeuge und sonstigen Produkte in unserem Onlineshop, darunter zuverlässige Schneidwerkzeuge wie Gartenscheren und Heckenscheren, unterliegen selbstverständlich der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten für Endkunden (Verbraucher gemäß Gesetz). Sollten Mängel oder Defekte an unseren professionellen Gartenpflege-Produkten auftreten, steht Ihnen unser engagierter Kundenservice zur Seite, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Als Händler mit Gartengeräte-Expertise ist TIGER bekannt für seinen kundenorientierten Service und die Bereitschaft, auch über die gesetzliche Gewährleistung hinaus zu helfen. Beachten Sie jedoch, dass die gesetzliche Gewährleistung keine Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung abdeckt. Die richtige Pflege und Wartung Ihrer Gartengeräte trägt zur Langlebigkeit bei und unterstützt eine problemlose Nutzung.
Falls Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, bitte kontaktieren Sie uns jederzeit!
Sind die Gartengeräte von TIGER umweltfreundlich?
TIGER legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Viele der angebotenen Gartengeräte sind umweltfreundlich und wurden unter Berücksichtigung ökologischer Aspekte hergestellt.
Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?
Sie können uns per E-Mail unter info@tiger-pabst.de oder telefonisch unter +49 7642 - 93 05 05 erreichen. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Bietet TIGER Rabatte für größere Bestellungen an?
Ja, bei Bestellungen ab einem bestimmten Betrag können wir teilweise Rabatte gewähren. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.
Kann ich als Kunde ein Konto bei TIGER erstellen?
Ja, als Kunde können Sie ein Konto bei TIGER erstellen, um Ihre Bestellungen und persönlichen Daten zu verwalten.
Bietet TIGER internationale Lieferungen an?
Aktuell bietet TIGER nur den Versand innerhalb von Deutschland an. Internationale Kunden haben die Möglichkeit abzuholen oder einen Forwarder zu verwenden. Wir planen den internationalen Versand kurzfristig einzuführen.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Gibt es einen Newsletter, den ich abonnieren kann?
Wir arbeiten aktuell an einem Newsletter und freuen uns über ihr Interesse.
Bietet TIGER auch Ersatzteile für defekte Gartengeräte an?
Ja, wir bieten Ersatzteile für unsere Gartengeräte an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ersatzteile zu bestellen und Informationen zur Verfügbarkeit und Preisen zu erhalten.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich das richtige Gartengerät für meine Bedürfnisse auswähle?
Wir bieten auf unserer Webseite detaillierte Informationen zu jedem Gartengerät an, einschließlich seiner Funktionen, Abmessungen und Anwendungen. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, welches Gartengerät für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Gartengeräts. Wir können Ihnen auch lokale Fachhändler für eine weiterführende Beratung und Einkauf empfehlen.